Annuleringsbeleid

14 dagen retour: je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling retour aan te vragen.

Voorwaarden: artikelen moeten ongeopend en in de originele verpakking zitten, met aankoopbewijs.

Uitzonderingen: geopende/beschadigde items en cadeaubonnen kunnen niet retour.

Retourproces: mail ons via flash@brickworld.be. Je ontvangt een retourlabel en instructies. Retourzendingen zonder voorafgaande melding worden niet geaccepteerd.

Maatwerkproducten / diensten:
Producten of diensten die speciaal voor jou op maat worden gemaakt, zoals het aanmaken van een gepersonaliseerde PDF-bouwgids voor LEGO Wall Art, komen niet in aanmerking voor retour. Zodra de maatwerkdienst is gestart of uitgevoerd, kunnen de kosten hiervoor niet worden terugbetaald.