Levering en Retour
Bij Brickworld zorgen we voor een snelle en betrouwbare levering van je LEGO® sets. Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden binnen de Benelux en de Europese Unie, zodat je aankoop veilig en in perfecte staat bij je aankomt.
Levering
Alle LEGO® sets van Brickworld worden verzonden vanuit België en met de grootste zorg verpakt. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen verwerkt en verzonden, zodat je je aankoop snel in huis hebt.
De levering gebeurt via DPD, een betrouwbare verzendpartner binnen Europa. Voor bestellingen vanaf €150 geniet je van gratis verzending in België en Nederland; onder dit bedrag geldt een vast verzendtarief.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je altijd een Track & Trace-code zodat je je pakket eenvoudig kan opvolgen. Brickworld levert in de Benelux, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje en Portugal. Staat jouw land er niet tussen maar wil je toch een set bestellen? Neem gerust contact met ons op, we bekijken graag hoe we jouw gewenste LEGO® set veilig bij je kunnen leveren.
Retour
Bij Brickworld heb je 30 dagen retourrecht na ontvangst van je bestelling. Zo kan je met een gerust gevoel bestellen.
Om een vlotte retour te garanderen, vragen we dat artikelen ongeopend en in de originele verpakking worden teruggestuurd, samen met het aankoopbewijs. Pre-loved LEGO®, retired sets, geopende of beschadigde items, afgeprijsde artikelen en cadeaubonnen zijn uitgesloten van retour.
Een retour aanvragen kan eenvoudig door ons te mailen via flash@brickworld.be. Je ontvangt van ons een retourlabel en duidelijke instructies. Retourzendingen die niet vooraf zijn aangemeld, kunnen we helaas niet verwerken.
Retourzendingen worden verzonden naar:
Lage Kaart 71A, 2930 Brasschaat, België.
Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontving je een verkeerd artikel? Contacteer ons meteen, dan zorgen wij voor een snelle en correcte oplossing. Na goedkeuring van je retour storten wij het bedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Een andere vraag?
Heb je nog vragen over levering, verzending of retourzendingen bij Brickworld? Onze klantendienst helpt je graag verder met persoonlijk en duidelijk advies. Klik op de knop hieronder om contact met ons op te nemen. Wij zorgen voor een snelle en correcte opvolging van je vraag8
